創意團隊的 AI 使用規範：應涵蓋哪些重點

一份好的創意團隊 AI 使用規範，能解決幾項具體的實務問題。團隊成員可以使用哪些工具與模型？能將誰的臉孔或聲音放入影片中？作品何時必須標註為 AI 製作？接著是哪些檔案可以上傳、每個專案允許的支出上限，以及在內容發布前由誰負責審核簽核。請保持內容簡明扼要，以明確規則而非抽象價值來撰寫，並將以下範例規則視為規劃輔助工具，而非法律意見。

重點摘要

• 明文規定的 AI 規則仍不普及：墨爾本大學與 KPMG 對 48,000 多人進行的調查顯示，僅有 40% 的受訪者表示其工作場所制定了生成式 AI 的政策或指引。
• 一份實用的規範涵蓋已核准模型、臉孔與聲音的知情同意、揭露、數據、預算與審核，且每項皆有明確負責人。
• 透過工具設定作為後盾（例如模型限制與個別專案點數上限），規則能更有效地落實。
• 法律規範與平台的標註要求持續在變動，因此請在規範中附上最新官方說明頁面連結，並請律師進行審閱。

為什麼創意團隊需要書面明文規則

未明文規定的 AI 使用習慣很容易走樣。舉例來說，某位設計師嘗試了一個新模型、社群編輯為了快速測試複製了某個聲音，而接案人員上傳了客戶尚未公開的產品照片。這些行為單獨來看或許都沒問題，但加總起來卻構成了未經共識的潛在風險。

大多數工作場所尚未將規則落實於文字。在墨爾本大學與 KPMG 全球研究調查的 47 個國家、48,000 多名受訪者中，僅有 40% 表示其工作場所制定了生成式 AI 的使用政策或指引。即使已有規則，也常被打破：該研究指出，違反規定的員工比例接近半數，且有 57% 的人表示他們會隱瞞自己使用 AI 的事實。

管理層之間也尚未達成共識：微軟在其 2026 Work Trend Index 調查了 20,000 名使用 AI 的知識工作者，其中僅有 26% 表示其領導團隊在 AI 策略上具備明確且一致的共識。一份書面規範能將團隊的準則濃縮於一頁之中，供所有人遵循。

創意團隊的 AI 規範應涵蓋哪些內容

以下各節列出了需要制定的決策以及範例規則。這些範例僅為假設性的起步參考；請依據您的團隊、客戶與市場進行調整。

核准的工具與模型

明確列出成員可以使用的工具，以及在各工具內可以選用的模型。不同模型在成本、風格與產出表現上均有所差異，因此建立核准清單有助於維持成果的一致性，並避免意料之外的開銷。

範例規則：「客戶影片專案僅能使用核准清單上的模型。若欲新增模型，請在團隊頻道中張貼三組測試產出及單次執行成本，交由創意主管核准。」

若需更多關於建立該清單的資訊，請參閱如何控管團隊可使用的 AI 模型。

臉孔、聲音與肖像的知情同意

這是必須最謹慎撰寫的章節。請詳細說明未經本人同意，任何人不得上傳真實人物的照片、影片或聲音，並明定同意書的記錄方式。

您無需從零開始摸索基本標準。VerseIn 的 AI 影片生成器頁面提醒使用者僅能上傳已同意出鏡的人員，配音頁面將聲音複製設定為必須取得所有者同意，而對嘴頁面則明確禁止將未經核准的言詞安插在真人嘴中。您的知情同意條款可以將這三項作為最低基準。

範例規則：「在使用真實人物的臉孔或聲音前，必須將其簽署的授權書存入專案資料夾。授權書需註明專案名稱、用途及截止日期。」

揭露與 AI 標籤

明定團隊何時需將內容標註為 AI 生成或 AI 修改，以及由誰負責檢查。您發布內容的平台可能具備自身的標註規則，且目標市場可能適用相應的揭露或廣告法規。與其將這些規則複製到規範中，不如連結至各平台最新的官方說明頁面，並諮詢您的律師適用哪些法律。

主持人風格的內容需要獨立規範。VerseIn 的 AI 產品評測影片生成器頁面劃定了兩條界線：生成的主持人不得假扮為未獲報酬的真實顧客，且分潤推廣貼文必須揭露。

您可以採用的規則：「AI 虛擬替身絕不能以真實顧客身分出現。凡含有 AI 主持人的貼文，皆必須加上平台的 AI 標籤以及我們的標準揭露說明。」

產品宣稱、品牌與準確性

AI 可能會置入錯誤的商標、弄亂標籤，或暗示產品具備其實並未擁有的功能。要求在發布前由人工逐一核對每個產品名稱、價格、商標及螢幕文字。AI 產品影片生成器頁面提出了相同的建議：發布前請務必檢查商標與文字。

範例規則：「AI 影片中的產品宣稱必須逐字與已核准的產品宣稱表相符。」

數據與上傳內容

列出哪些內容不可上傳至 AI 工具（例如保密協定下的客戶資產、未公開產品或顧客資料），以及誰有權核准例外情況。若規則取決於廠商如何儲存或使用上傳內容，請在核准該工具前取得書面答覆。

範例規則：「在客戶出具書面確認前，任何未公開的客戶產品照片均不得放入任何 AI 工具中。」

預算與點數上限

由於 VerseIn 在確認生成前會顯示總成本，且該成本會隨工具、模型及設定而變動，因此按下「生成」的人員便是您的第一道預算把關者。您的規範應說明由誰設定專案預算、誰可以提高預算，以及專案達到上限時該如何處理。

範例規則：「每個行銷活動在啟動時皆會分配點數預算。超出預算需經專案負責人核准。」

我們的在團隊中共享 AI 點數指南更詳細地介紹了專案預算編列方式。

權利與商業用途

載明哪些方案與工具已獲得授權可用於客戶或商業專案。各廠商的條款有所不同，請附上相應連結。對 VerseIn 而言，付費方案在遵守 VerseIn 服務條款的前提下允許商業用途。關於目標市場中 AI 產出物的產權與著作權問題，請諮詢您的律師。

審核與簽核

在指定人員核准前，請將所有 AI 產出視為草稿。明確記錄各類內容（社群短片、客戶廣告、產品影片）的審核人及檢查要點。我們的 AI 內容審核流程指南提供了一份完整檢核表。

一頁式規範範本

以下為精簡大綱，您可以複製至文件中。請在頂端填寫日期與規範負責人，並在右側欄填入您自己的負責人。

以工具設定作為規範的後盾

當工具能讓正確的選擇變得輕而易舉時，規範的效果最佳。在沒有管理員控制項的情況下，您必須仰賴共用流程：約定的範本、儲存的角色與聲音、提示詞慣例以及審核步驟。

若您的團隊需要透過工具強制執行部分規則，VerseIn 的 Teams & Business 方案列出了多項與上述規範章節相對應的控制項：

• 核准模型：「限制工作區成員僅能使用特定模型。」
• 預算：「點數上限控制協助您的專案維持在預算之內。」
• 監管：「集中式管理員控制，具備個別使用者點數用量與權限管理。」
• 人數規模：「無限制成員人數」，因此相同規則可涵蓋您加入團隊的每個人。索取報價時可詢問約聘人員是否能加入。

該方案亦列出了大量用量折扣、優質 24/7 全天候支援、具備優先佇列的自訂並行生成，以及進階 AI 功能的搶先體驗。價格為客製化報價。若想了解這些權限如何與您的規範負責人進行對應，請在報價需求中提出：寄信至 [email protected]，主旨註明「VerseIn Teams Plan Inquiry」，或使用定價頁面上的「聯絡我們」。

保持規範最新狀態

設定審查日期（例如每季一次），並在新增工具、進入新市場或平台規則變更時更新規範。

將文本與培訓相互搭配：在新人引導時進行簡短說明，並在團隊頻道中置頂一份複本。若您正同時導入新工具，我們關於向團隊推廣 AI 創意工具的指南涵蓋了試行計畫與培訓內容。

常見問題

本文屬於法律意見嗎？

不屬於。這是一份用於梳理團隊規則的實用大綱。關於 AI 揭露、肖像、廣告與數據的法規因國家而異且時常變動，因此請務必交由具備合格資質的律師審核您的最終規範。

三人團隊真的需要 AI 規範嗎？

需要，不過一頁長度便已足夠。知情同意、揭露與客戶數據規則對三個人的重要性與三十個人別無二致，且在有新成員加入時，書面文件能提供明確依據。

VerseIn 能強制執行我們已核准的模型清單嗎？

Teams & Business 方案列有「限制工作區成員僅能使用特定模型」。關於具體設定方式，請於索取報價時洽詢 VerseIn 團隊。在個人方案中，核准清單屬於在審核時進行檢查的團隊約定。